Nasıl yardımcı olabiliriz?
Worthyhere hakkında bir sorun, soru veya önerin varsa bize yazabilirsin.
Bir sorun mu yaşıyorsun?
Sorunu daha kolay anlayabilmemiz için e-postana şu bilgileri ekleyebilirsin:
- Sorunun kısa açıklaması
- Telefon modeli ve uygulama sürümü
- Sorunu ne zaman ve hangi adımda yaşadığın
- Varsa kişisel bilgilerini gizlediğin bir ekran görüntüsü
Şifreni, SMS doğrulama kodunu veya kart bilgilerini paylaşma.
Satın alma ve kullanım hakları
Satın aldığın haklar hesabına yansımadıysa hangi mağazadan işlem yaptığını ve sipariş numaranı bize iletebilirsin. Tam kart bilgilerine ihtiyacımız yok.
İçerik bildirimi
Rahatsız edici veya uygunsuz bir içerikle karşılaştıysan şişenin konumunu ve içeriği bulmamıza yardımcı olacak bilgileri bize gönderebilirsin.
Hesap ve gizlilik talepleri
Hesabın veya kişisel verilerinle ilgili taleplerini aynı adrese, konu alanına “Hesap ve gizlilik” yazarak iletebilirsin. Hesabına giriş yapamıyorsan da bize ulaşabilirsin. Talebini işleme almadan önce hesabın sana ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir.